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2017. 12. 18.  
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   제목: [디자인몰] 정액숍 다운로드 장애 발생 공지
안녕하십니까.
디자인몰입니다.

디자인몰 정액숍 내에서의 다운로드에 장애가 발생하였습니다.
고객님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

14일에는 아직 정액숍 기간이 종료되지 않았으나 다운로드가 안 되는 문제가 발생하였으며 14일 밤에 문제를 해결하였습니다. 이 건은 해당 서버의 날짜가 잘못 세팅되어 정액숍 만료기간 인식에 오류가 있었던 문제였습니다.

그리고 15일 정액숍에서 다운로드 받은 압축파일에 오류가 있는 것을 확인하였습니다.
다른 인코딩과 호환성이 뛰어나고 다국어 지원이 가능하도록 아사달 사이트에 UTF-8을 적용하면서 발생한 문제인지 등 다방면으로 원인을 파악하고 있습니다.
빠른 시간 내에 정상화하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 고객님들께 사과드립니다.

어제, 오늘 정액숍 만료일이 되어 서비스를 이용하지 못한 고객님들께는 만료일 연장 등으로 불편을 줄이도록 하겠습니다.
향후 지속적인 검수 및 관리를 통하여 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
정액숍 다운로드 장애 해결 이후 다시 고객님들께 공지하겠습니다.

감사합니다.
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