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아사달 소식

제목 :
[6월 11일 서버장애] 복구 후 오류 관련 대처 방법
글쓴이:
호스팅팀
날짜:
2004.06.13. 19:38:33
조회:
15591
추천:
0
글쓴이IP
220.117.203.220
파일
    첨부파일이 없습니다.
안녕하십니까? 6월 11일 서버 장애에 대해 다시 한번 진심으로 사과 드립니다. 

저희 전 직원이 밤낮 없이 복구에 매달려 현재 홈페이지 접속은 모두 가능한 상태로 복구되었습니다. 다만 패스워드 파일의 불일치로 이메일을 열 수 없거나 게시판 등 DB의 접근이 어려운 경우가 있습니다. 각각의 경우도 저희가 수동으로 확인하여 처리하고 있으나 고객 여러분께서 직접 복구하실 수도 있으니 다음의 사항을 참조해 주시기 바랍니다.

[홈페이지는 복구되었으나 이메일 사용이 불가능한 경우 대처방법]

[홈페이지는 복구되었으나 FTP 접속이 안 되는 경우 대처 방법]

[홈페이지는 복구되었으나 게시판 등 DB 에러가 있는 경우 대처방법]

[홈페이지는 복구되었으나 예전 자료로 복구된 경우 대처방법]

[홈페이지 접속이 안 되는 경우 대처방법]


현재는 저희 직원은 각 계정 별로 오류가 발생하는 부분에 대해 수정 작업을 진행 중입니다. 혹시 서비스를 이용하시다가 발생되는 오류가 있으면 직접 수정을 하시거나 아사달 게시판을 이용해 주시면 저희가 직접 수정해 드리도록 하겠습니다.

저희에게 보내 주신 질책과 격려를 깊이 새기도록 하겠습니다. 이번 일을 계기로 다시는 이와 같은 사태가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 이번 사태와 관련한 종합적인 보고와 대책은 6월 14일 월요일에 다시 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.
글쓴이제목내용
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