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아사달 소식

제목 :
주5일제 근무 시행에 따른 고객지원 안내
글쓴이:
아사달
날짜:
2007.01.05. 20:52:55
조회:
14439
추천:
0
글쓴이IP
124.137.6.11
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    첨부파일이 없습니다.
안녕하십니까? 고객 여러분...

2007년 새해가 밝았습니다. 2007년에는 하시는 일 모두 건승하시기를 기원합니다. 아사달도 정해년 새해 최상의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

2007년 1월 1일부터 아사달이 주5일제 근무에 들어갑니다. 그동안 아사달은 토요일에는 격주휴무제를 시행해 왔습니다. 그러나 2006년 12월 아사달의 전직원 수가 100명을 넘어서면서 근로기준법에 근거하여 2007년부터 주5일제 근무를 시행하기로 결정하였습니다.

따라서 토요일 고객지원 업무가 다음과 같이 변경되었습니다.

우선, 기존 토요일 오전은 평일에 준하여 고객지원 업무가 진행되었으나 2007년 1월 6일부터는 휴일 또는 야간 당직근무에 준하여 고객지원 서비스가 제공됩니다. 따라서 토요일 전화문의는 02-2026-2100번 당직전화를 이용하시게 됩니다.

토요일 전화 문의 : 02-2026-2100

다음으로, 전화회선은 축소되었지만 복수의 당직근무자가 토요일 근무를 지원하기 때문에 게시판 문의를 이용하시면 즉시 답변을 받으실 수 있습니다. 도메인 및 호스팅 서비스와 관련해서는 일반문의 또는 긴급문의 모두 해결하실 수 있습니다.

마지막으로, 서버장애 등 긴급사항은 24시간 지원되는 아사달 당직전화를 계속 이용하실 수 있습니다. 아사달은 24시간, 365일 당직근무자가 고객지원 서비스를 제공합니다.

아사달의 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 더욱 친절하고 빠른 서비스로 고객님의 관심에 보답하도록 하겠습니다.

감사합니다.
글쓴이제목내용
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