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아사달 소식

제목 :
[디자인몰] 다운로드 장애가 해결되었습니다.
글쓴이:
디자인몰
날짜:
2010.07.16. 10:30:33
조회:
9148
추천:
0
글쓴이IP
118.8.174.189
파일
    첨부파일이 없습니다.
안녕하십니까.
디자인몰입니다.

디자인몰 다운로드 장애가 복구되었습니다.
장애 내용과 원인, 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 14일 오후 : 낱개숍, 정액숍 다운로드 오류
-> 서버 하드디스크가 꽉 차서 다운로드 오류가 발생하였으며 하드디스크 용량을 확보하여 해결

2. 14일 오후~ 14일 밤 : 정액숍 만료일이 14일인 고객들이 다운로드 안 됨
-> 새로 세팅한 서버의 시간이 하루 빠르게 되어 있어서 발생한 문제로 서버 시간을 조정하여 해결

3. 15일 밤~16일 오전 : 다운로드는 되나 압축파일 손상
-> 15일 저녁 8~9시 서버의 PHP 버전을 업그레이드하면서 다운로드 장애가 발생하였으며 16일 오전에 장애 해결
여러 장애로 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
향후 이러한 장애가 발생하지 않도록 주의하겠습니다.

아사달을 지켜봐주신 고객님들께 다시 한번 사과 말씀드립니다.
서비스 이용에 불편하신 점은 언제라도 말씀해 주시기 바랍니다.
최선을 다하여 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.
글쓴이제목내용
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