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아사달 소식

제목 :
[호스팅]가산 LG IDC 네트워크 장애 처리 완료되었습니다.
글쓴이:
서버호스팅
날짜:
2009.07.16. 13:07:51
조회:
13460
추천:
0
글쓴이IP
218.146.11.189
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안녕하십니까? 아사달입니다.

가산 LG IDC 네트워크 장애가 1, 2차에 걸쳐 아래와 같이 일부 서버에 접속이 끊기는 현상이 발생했었습니다.
현재는 장애 처리가 완료된 상태이며 정상적으로 서비스가 이루어지고 있습니다.

- 1차 장애 -
▶ 장애 일시 : 2009년 7월 15일 11시 20분 - 12시 00분
▶ 장애 내용 : 아사달 메인 스위치 포트 장애
▶ 장애 처리 : 금일 11시 20분 부터 각 랙별 L2 스위치로 분배해 주는 메인 스위치의 포트 외부 접속 불량으로 일부 네트워크 연결에 장애가 발생하여 직접적인 스위치 초기화 및 포트 변경 처리를 하였습니다.
이후 정상적인 트래픽 처리가 되어 정상적으로 서비스가 가능하게 되었습니다.

- 2차 장애 -
▶ 장애 일시 : 2009년 7월 15일 13시 20분 - 14시 30분
▶ 장애 내용 : 백본 연결 외부 접속 장애
▶ 장애 처리 : 1차 장애 이후 13시 20분 경 다시 네트워크 장애가 발생하여 1차 장애랑 비슷한 증상이라 똑같은 작업으로 진행하였으나 처리가 되지 않았습니다.
다시 확인해보니 백본에서 아사달 라우팅 스위치로 연결될 때 트래픽이 외부로 나가지 못하고 빠지는 현상이 발생되었습니다.
이에 모듈 교체를 통해 정상적인 트래픽을 확인하여 장애처리가 완료되었습니다.

기존 1차 장애와 같은 사항으로 판단 처리하는 문제로 장애처리가 지연되었습니다.
앞으로 네트워크 장애가 발생할 경우를 대비해서 메인 스위치를 추가로 구매할 예정이며, 메인 스위치는 바로 교체해서 같은 문제가 발생되지 않도록 하겠습니다.

고객 여러분께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
글쓴이제목내용
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